FAQ's
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ENVÍOS
Contamos con dos opciones de envíos:
Envío Estándar Gratis y tarda de 3 a 5 días hábiles.
Envío Express tarda de 1 a 2 días hábiles.
Los tiempos de entrega y precios pueden variar de acuerdo a tu ubicación y nuestras promociones.
Nuestros productos se envían desde León, Gto.
MATERIAL DE LOS TENIS
Nuestra más reciente colección es de piel genuina (Especificado en título e información adicional del producto). Otros modelos son de piel sintética.
Asegúrate de revisar la especificación de material en el producto de tu interés.
MÉTODOS DE PAGO
Tu pago está completamente seguro y puedes hacerlo mediante tarjeta de crédito o débito, pago en efectivo en algún banco, Oxxo u otra tienda de conveniencia, transferencia bancaria directa a nuestra cuenta y PayPal.
Usamos las pasarelas de pago más seguras del mercado para el cliente.
¿QUÉ TALLA PIDO?
Si estás indeciso entre dos tallas nuestra recomendación es elegir la más grande. Nuestras tallas están en medidas mexicanas.
Puedes sacar tu talla con estas instrucciones.
Lo más importante es basarte en tallas que ya uses y con las que te sientas cómodo.
Si sigues indeciso contáctanos en la burbuja de WhatsApp y te ayudaremos!
¿CÓMO SÉ SI UN TENIS ES DE HOMBRE O MUJER?
Todos nuestros productos son unisex.
QUIERO UN CAMBIO/DEVOLUCIÓN
Si quieres realizar un cambio o devolución contáctanos por uno de estos medios o por la burbuja de WhatsApp, recuerda revisar nuestra Política de cambios para conocer las condiciones de cambios y devoluciones.
Los cambios se cobran al cliente a menos de que Brodat haya enviado un producto erróneo. Las devoluciones son válidas solo si el producto es defectuoso.
Los cambios/devoluciones no proceden si el producto ya fue usado.
CUIDADO DE CALZADO
Recomendamos lavar a mano.
No usar secadora.
No usar productos de limpieza agresivos como cloro, tíner, etc.
VENTA DE MAYOREO
Si te interesa comprar por mayoreo contáctanos aquí o directamente en la burbuja de WhatsApp para darte una cotización.