Política de reembolso

Devoluciones y Cambios

Situaciones en las que el cliente puede solicitar la devolución de su dinero:

1. El producto es defectuoso*

Situaciones en las que el cliente puede solicitar un cambio de producto:

1. El producto recibido es distinto al que el cliente ordenó.
2. La talla recibida es distinta a la que el cliente ordenó.
3. El producto es defectuoso*

Cualquier otra razón, por ejemplo un cambio de talla, corre a cuenta del cliente. El costo del cambio puede variar de $250 a $300.

Para evitar estas situaciones aclara todas tus dudas antes de comprar. Puedes contactarnos por WhatsApp, Correo o Instagram y te contestaremos a la brevedad.

*El producto es validado como Defectuoso si presenta un error de fábrica que afecta sus funciones principales, lastima al usuario o simplemente está roto. El producto es válidamente defectuoso si presenta una de las características anteriormente mencionadas en un lapso de 1 semana después de recibir el paquete.